Техническое обслуживание

Одним из видов широкого спектра деятельности ЗАО «СВЯЗЬ-ЭЛЕКТРО» является Техническое обслуживание (ТО) телекоммуникационного оборудования и сетей.

Для осуществления работ по техническому обслуживанию в Компании организовано Управление технической эксплуатации, в состав которого входят высококвалифицированные специалисты в области информационных технологий. Инженеры Управления постоянно проходят обучение и сертификацию у ведущих производителей телекоммуникационного оборудования, тем самым повышая свою квалификацию.

Управлением осуществляется техническое обслуживание оборудования сетей передачи данных и SDH, коммутационного оборудования, оборудования видеонаблюдения, а также линейно-кабельных сооружений Заказчиков.

Техническое обслуживание сетей передачи данных включает в себя предоставление Заказчику аналогичного оборудования на время проведения ремонтных работ вышедшего из строя оборудования, включает мероприятия по моделированию на лабораторном стенде аварийных ситуаций, изучению их и проведению мероприятий на сетях Заказчика по предупреждению отказа сети. Компания оказывает помощь в администрировании, а также осуществляет полное администрирование сетей Заказчика с выездом специалистов на объект или при помощи удалённого управления, выполняет плановые профилактические проверки и измерения телекоммуникационного оборудования, обеспечивает организацию и процесс ремонта оборудования.

Техническое обслуживание линейно-кабельных сооружений связи Заказчиков включает в себя обслуживание волоконно-оптических кабелей связи и медных кабелей.ОСНОВНОЙ задачей технического обслуживания линейных сооружений связи является поддержание их в состоянии полной исправности и готовности к использованию, а также своевременное выявление аварийных и повреждённых участков. Процесс ТО линейно-кабельных сооружений связи – это проведение контрольных измерений параметров волоконно-оптических и медных кабелей, наружный визуальный осмотр проложенных кабелей на предмет обнаружения внешних повреждений и нарушения правил укладки кабеля в канализации и по сооружениям. Контрольные измерения на линейно-кабельных сооружениях связи производят в соответствии с утверждёнными Заказчиком планами и графиками (при необходимости в присутствии его представителя). По результатам выполненных измерений оформляются Акты выполненных работ, в которых указывается объект измерения, кабели, пригодные для дальнейшей эксплуатации и кабели, требующие ремонта, передаётся документация по результатам измерений.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения состоит из мероприятий по проведению технических осмотров (регламентные работы), проведения текущих плановых и неплановых (аварийных) ремонтов, проведения капитальных ремонтов, а также выполнение работ по модернизации или реконструкции систем видеонаблюдения.

Техническое обслуживание систем коммутации заключается в постоянном администрировании совместно с Заказчиком систем коммутации, с выездом специалиста на объект или при помощи удалённого администрирования. ТО включает замену программного обеспечения на более актуальные версии по мере их появления, анализ проблемных и аварийных ситуаций, возникающих на объектах Заказчика, их моделирование на лабораторном стенде, изучение их, и проведение мероприятий по их устранению на объекте Заказчика.

Техническое обслуживание сетей SDH подразумевает проведение профилактических проверок, обеспечение восстановления связи при повреждениях оборудования, осуществление ремонта повреждённых модулей, выяснение причин возникновения нестандартного поведения оборудования и восстановление нормального его функционирования.

Большой спектр услуг по обслуживанию телекоммуникационного оборудования позволяет Заказчику отказаться от содержания собственного штата специалистов по обслуживанию сетей и доверить их администрирование специалистам Группы компаний, что в значительной мере сократит временные и материальные затраты Заказчика.